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Condiciones de Contratación REV.01

Apliapp — Inversiones P y H SpA · RUT N° 77.734.322-K · Documento base: Condiciones de Contratación REV.00 (18 agosto 2024) · Fecha de revisión: 27 de abril de 2026.

Términos y Condiciones Generales de Contratación

Esta sección establece los Términos y Condiciones de Contratación (en adelante, las "Condiciones") para el Solicitante que desee contratar los servicios detallados en la cláusula 17 (en adelante, los "Servicios"), a través del sitio web www.apliapp.cl, aplicación o Plataformas Web (en adelante, el "Sitio Web o Plataformas Web"). El Sitio Web y los Servicios son prestados por la empresa detallada en la cláusula 17 (en adelante, "APLIAPP"). Por favor, tome el tiempo suficiente para leer estas Condiciones detenidamente. Al aceptar estas Condiciones, Usted (el "Usuario"): a) afirma que libremente ha leído todos los enunciados, y b) que estos enunciados los tiene por notificados, entendidos y aceptados en cumplimiento con la normativa aplicable.

En caso de no estar de acuerdo con las Condiciones, le solicitamos que por favor abandone el Sitio Web y se abstenga de utilizar los Servicios que se ofrecen allí. El registro por el Solicitante en las Plataformas Web para la contratación de los Servicios requiere la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones aquí establecidas, y su adhesión irrestricta a las mismas.

En adelante, el término "Solicitante" será utilizado para hacer referencia a todas las personas humanas y/o jurídicas que deseen contratar los Servicios que se rigen por estas Condiciones. El término "Servicios" tiene el sentido establecido en la cláusula 17.

1. Contratación

Los Servicios serán puestos a disposición del Solicitante dentro de los treinta (30) días siguientes a la aceptación de estas Condiciones. Dicha aceptación quedará notificada por el Solicitante a APLIAPP, una vez que el Solicitante cree su Usuario y acepte las Condiciones al momento de completar el formulario de registro en las Plataformas Web.

2. Acceso al Sitio Web

2.1. Acceso a los Servicios

Como condición para poder acceder y contratar los Servicios, el Solicitante deberá crear necesariamente un nombre de usuario (el "Nombre de Usuario") y una contraseña (la "Contraseña"). El Nombre de Usuario no podrá ser, contener o consistir en palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, soeces, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado, manifestaciones políticas, y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

La Contraseña que elija el Solicitante es secreta, y no debe compartirse con terceros. El Solicitante es el único y exclusivo responsable por conservar y mantener el secreto y la confidencialidad de su Contraseña. En caso de pérdida, robo, filtración o vulneración (de cualquier tipo) de la seguridad del Nombre de Usuario y Contraseña, el Solicitante se compromete a comunicar a APLIAPP a la mayor brevedad posible dicha situación y todo lo sucedido, como así también cualquier riesgo adicional de acceso a las mismas por un tercero no autorizado.

APLIAPP adoptará medidas razonables de seguridad para proteger las credenciales de los Solicitantes almacenadas en sus sistemas. Sin perjuicio de lo anterior, APLIAPP no será responsable por los daños causados por la filtración, divulgación o publicidad de la contraseña cuando dicha situación sea imputable exclusivamente al Solicitante o a terceros no relacionados con APLIAPP. Esta exoneración no operará respecto de daños cuya causa directa sea la negligencia de APLIAPP en la seguridad de sus propios sistemas.

3. Utilización de las Plataformas Web

El Solicitante se obliga a abstenerse de utilizar las Plataformas Web y/o los Servicios con fines o efectos distintos a los publicitados, ilícitos, inmorales, contrarios a lo establecido en estas Condiciones, y/o los demás documentos detallados en la cláusula 17.3 y/o lesivos de los derechos e intereses de terceros, incluyendo clientes de APLIAPP, o que de cualquier forma puedan alterar, modificar, dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar (total o parcialmente) las Plataformas Web o impedir de cualquier manera la normal utilización y correcto funcionamiento de las Plataformas Web por parte de los usuarios.

3.1. Contenido de las Plataformas Web

Todo el Contenido Propio de las Plataformas Web —texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños y arquitectura funcional desarrollados por o para APLIAPP— está protegido por la legislación aplicable, incluyendo las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio. El Contenido Propio es propiedad exclusiva de APLIAPP y/o de sus proveedores de contenido o empresas vinculadas, según corresponda. El uso, adaptación, modificación, supresión, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido Propio se encuentra penado por la legislación aplicable.

El Contenido de Usuario (comentarios, calificaciones, antecedentes personales, currículum vitae y demás información cargada por los Usuarios a las Plataformas Web) es de propiedad de cada Usuario conforme a la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual. Al cargar Contenido de Usuario en las Plataformas Web, el Solicitante o Usuario otorga a APLIAPP una licencia no exclusiva, gratuita, sublicenciable y de alcance mundial para usar, reproducir, adaptar y publicar dicho contenido, únicamente para los fines de prestación de los Servicios descritos en estas Condiciones y mientras dure la relación contractual.

Los Solicitantes no deberán bajo ningún concepto acceder, copiar y/o descompilar y/o realizar ningún tipo de ingeniería inversa, ni adaptar, ni modificar el código objeto y/o fuente de programación desarrollado por, o por cuenta de, APLIAPP para generar y operar sus páginas, el cual se encuentra protegido por la legislación aplicable y vigente en cada jurisdicción.

3.2. Uso permitido de las Plataformas

Reglas generales: Los Solicitantes tienen prohibido utilizar las Plataformas Web: para transmitir, distribuir, almacenar o destruir material (i) en violación de la legislación aplicable, (ii) de forma que se infrinjan derechos de terceros o se viole y/o lesione la confidencialidad, sensibilidad, honor, privacidad, imagen u otros derechos personales de terceros, (iii) en forma contraria y/o que viole estas Condiciones y/o los demás documentos detallados en la cláusula 17.3.

Reglas de Seguridad de las Plataformas Web: Los Solicitantes tienen prohibido violar o intentar violar y/o vulnerar (total o parcialmente) la seguridad de la Plataforma Web, incluyendo pero no limitándose a: (i) el acceso a datos que no estén destinados a tal Solicitante o entrar en un servidor o cuenta o portal cuyo acceso no está expresamente autorizado al Solicitante, (ii) evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación, (iii) impedir y/o intentar impedir (total o parcialmente) la prestación del Servicio a cualquier Usuario, anfitrión o red, incluyendo, pero sin limitación, mediante el envío de virus a las Plataformas Web, o mediante saturación, ataques de denegación del Servicio, o de cualquier otra manera, (iv) enviar correos no pedidos (Spam), (v) falsificar cualquier cabecera de paquete TCP/IP y/u otro tipo de paquete de datos, y (vi) cualquier otra acción, omisión o maniobra tendiente a afectar el normal y correcto funcionamiento de la Plataforma Web y/o que tenga por finalidad causar algún daño a cualquier tercero.

Las conductas descritas en el párrafo anterior pueden constituir delitos tipificados y sancionados en la Ley N° 21.459 sobre Delitos Informáticos, con penas de presidio y multas. Desde ya el Usuario autoriza a APLIAPP a investigar los casos de violaciones a la seguridad del sistema y a denunciarlos ante las autoridades judiciales o administrativas competentes.

Sin perjuicio de las demás prohibiciones de uso indicadas en estas Condiciones, APLIAPP prohíbe específicamente cualquier utilización de la Plataforma Web o de los Servicios para:

3.3. Conductas que el Solicitante debe evitar

Los Solicitantes no deberán y se abstendrán de:

APLIAPP se reserva el derecho de suspender en forma indefinida o dar de baja a cualquier Solicitante que, a exclusivo criterio de APLIAPP, no cumpla con los estándares definidos en estas Condiciones o con las políticas vigentes de APLIAPP o que incurra en alguna de los usos prohibidos indicados en estas Condiciones, sin que ello genere derecho a reclamo y/o resarcimiento alguno por parte de APLIAPP.

3.4. Canales de comunicación disponibles para los Solicitantes

El Solicitante deberá utilizar los canales de comunicación predispuestos y disponibles en las Plataformas Web —como chats, foros de discusión, entre otros— (en adelante, los "Canales") de forma responsable entregando la información de forma correcta y veraz, respetuosa y dando fiel cumplimiento a la normativa vigente.

La veracidad del contenido de cada mensaje enviado por el Solicitante a través de los Canales no es factible de ser comprobada por APLIAPP, por constituir este último solo un mecanismo de transmisión y sin facultad para verificar su autenticidad.

El Solicitante reconoce y acepta que las siguientes conductas se encuentran terminantemente prohibidas, y por lo tanto se obliga irrevocablemente a abstenerse de realizarlas, a saber:

APLIAPP no tiene obligación de controlar ni controlará espontáneamente la utilización que el Solicitante haga de los Canales, ni del contenido de las publicaciones realizadas en los mismos. No obstante, APLIAPP se reserva el derecho de impedir la publicación o remover luego de ser publicados todos aquellos contenidos y/o mensajes que, a exclusivo criterio de APLIAPP, no respondan estrictamente a las disposiciones contenidas en estas Condiciones y/o resulten impropios y/o inadecuados a las características, finalidad y/o calidad de los Servicios. Asimismo, APLIAPP se reserva el derecho a suspender temporal o definitivamente de los Canales y/o de los Servicios sin previo aviso, al Solicitante que no respete las presentes Condiciones.

APLIAPP no es responsable por errores producidos en el servicio de prestación de internet del Solicitante que impidan ingresar total o parcialmente a los Canales o a las Plataformas Web.

APLIAPP no es (ni será) en ningún caso responsable de la destrucción, restricción, alteración o eliminación del contenido o información que cada Solicitante o usuario de las Plataformas Web incluya en sus mensajes publicados en sus Canales.

Cada Solicitante y Usuario de las Plataformas Web es y será el único y exclusivo responsable de sus manifestaciones, dichos, opiniones y todo acto que realice a través de los Canales.

3.5. Espacios de Calificación de Empresas y Trabajadores

APLIAPP podrá habilitar espacios de calificación de empresas y trabajadores, donde los Usuarios trabajadores —en base a su experiencia personal por trabajar o haber trabajado en una determinada empresa— podrán evaluar y calificar la experiencia en general, el ambiente de trabajo, beneficios, desarrollo personal, salario, gestión y liderazgo, balance entre vida personal y laboral, entre otros aspectos, y emitir una recomendación sobre trabajar allí. Además, los Usuarios Empresas, también —en base a su experiencia por contratar los servicios del trabajador— podrán evaluar y calificar la experiencia en general y otros aspectos.

En base a dichas calificaciones, APLIAPP podrá publicar en las Plataformas Web (o donde estime pertinente) resultados, promedios de calificación, estadísticas, etc. Los Solicitantes conocen y aceptan que, en su perfil o página de empresa, así como en los avisos publicados por ellos, podrán aparecer las calificaciones realizadas por los Usuarios.

Los Solicitantes tienen prohibido ofrecer incentivos o recompensas a los Usuarios a cambio de calificaciones y/o recomendaciones, así como amenazar o de cualquier manera coaccionar a cualquier persona para realizar una calificación.

Al realizar calificaciones y/o recomendaciones, los Usuarios deben abstenerse de emitir calificaciones y/o recomendaciones ofensivas, injuriosas y/o difamatorias, y, en general, cumplir con todas las reglas y obligaciones establecidas en los Términos y Condiciones. Cada Usuario de la Plataforma Web es y será el único y exclusivo responsable de sus manifestaciones, dichos, opiniones y todo acto que realice a través de los Espacios de Calificación de Empresas y Trabajadores.

Toda calificación y/o comentario realizado por un Usuario debe representar su propia opinión, siempre y cuando cumpla con las reglas y obligaciones establecidas en los Términos y Condiciones. No está permitido que los Usuarios soliciten incentivos ni recompensas a cambio de publicar calificaciones y/o comentarios.

APLIAPP se reserva el derecho de impedir la publicación o remover todos aquellos contenidos y/o calificaciones que, a exclusivo criterio de APLIAPP, no respondan estrictamente a las disposiciones contenidas en estas Condiciones.

APLIAPP no es responsable por errores producidos en el servicio de prestación de internet del Usuario que impidan ingresar total o parcialmente a los Espacios de Calificación de Empresas y Trabajadores o a la Plataforma Web.

4. Derecho de Retracto

4.1. De conformidad con lo establecido en el artículo 12A de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el Solicitante que actúe en calidad de Consumidor tendrá derecho a retractarse de la contratación dentro del plazo de diez (10) días hábiles contados desde la fecha de contratación del Servicio, siempre que el Servicio no haya sido prestado íntegramente durante dicho plazo con su consentimiento expreso.

4.2. Para ejercer el derecho de retracto, el Solicitante deberá comunicarlo a APLIAPP mediante correo electrónico a la dirección indicada en las Plataformas Web, dentro del plazo señalado en el numeral anterior. La comunicación deberá indicar claramente la intención de retractarse y los datos de la contratación.

4.3. En caso de ejercerse el derecho de retracto dentro del plazo legal, APLIAPP procederá a la devolución de los montos pagados dentro de los diez (10) días siguientes a la recepción de la comunicación, utilizando el mismo medio de pago empleado en la contratación, sin cargo adicional alguno para el Solicitante.

4.4. El derecho de retracto no procederá cuando: (a) el Servicio haya sido íntegramente prestado durante el plazo de retracto con el consentimiento previo, expreso e informado del Solicitante; (b) se trate de contratos entre empresas en que ninguna de las partes actúa en calidad de Consumidor conforme a la Ley N° 19.496.

5. Condiciones Comerciales

Sin perjuicio de lo indicado en los términos y condiciones en sus cláusulas 13.4 y 13.5, se complementan las condiciones comerciales de los servicios que se deberán pagar a APLIAPP, por la gestión de apoyo en la gestión de reclutamiento y selección de trabajadores, de acuerdo con el siguiente proceso, donde se define que la solicitud de servicios u orden de servicios para las empresas será la creación de un aviso y para los trabajadores, la postulación a un aviso.

Para Empresas

Cuando las empresas generen un aviso y los trabajadores postulen a este aviso, APLIAPP realizará sus procesos internos e inmediatamente la empresa podrá evidenciar que el trabajador ha postulado a su aviso y la plataforma le indicará el grado de adecuación, en términos de documentación y otros aspectos solicitados en el aviso, del o los trabajadores. En ese instante la empresa podrá aprobar la postulación del o los trabajadores, teniendo en consideración el grado de adecuación informado por la plataforma o rechazar la o las postulaciones, si su grado de adecuación no es el requerido o aceptado por la empresa. Si no hay postulaciones aprobadas por la empresa, esta no pagará por el servicio denominado "carpeta básica del trabajador" ni por el servicio denominado "Documento adicional de cada trabajador" manteniendo todas sus prestaciones tanto para servicio empresa básico como para servicio empresa premium, según corresponda. Si al menos una postulación es aprobada por la empresa, pasará inmediatamente al proceso de pago por el servicio, de acuerdo con el valor establecido en la tabla de planes y costos, además de acuerdo con el servicio que la empresa tenga con APLIAPP, básico o premium. Este pago podrá ser realizado, a través de portales externos y que se encontrarán establecidos e intercomunicados por APLIAPP, como ejemplo sin ser exclusivos podrán ser Transbank, Mercado Pago, PayPal, Flow, entre otros que se encuentren certificados para procesos de pagos seguros. Las formas de pago serán las establecidas por estos portales y que son de conocimiento público, a saber, tarjetas de crédito, débito, prepago, transferencias electrónicas, entre otras.

Además, APLIAPP establecerá una metodología de pago a través de la solicitud de servicio u orden de servicios, la cual en este caso será la creación del aviso, generado en las plataformas WEB disponibles por APLIAPP para las empresas. Para celebrar el contrato comercial, la empresa tendrá que enviar, por única vez o cuando APLIAPP lo requiera, documentación para su evaluación comercial por parte de APLIAPP, e integrar en el formulario web que tendrá habilitado APLIAPP para este efecto, la información del representante legal, y específicamente el número de documento de su cédula. La aceptación del contrato comercial quedará perfeccionada mediante la confirmación electrónica que APLIAPP remitirá al correo electrónico del representante legal registrado, la cual el Solicitante deberá aceptar expresamente mediante el mecanismo indicado en dicha comunicación, conforme a lo dispuesto en la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos y Firma Electrónica. Se entenderá perfeccionado el contrato comercial una vez que APLIAPP comunique su aprobación y el Solicitante confirme su aceptación electrónica, procediéndose a generar el crédito a la empresa, haciendo los cobros en forma mensual a través de factura, rigiéndose por las cláusulas definidas en estas Condiciones y en cualquier otra política definida y publicada por APLIAPP.

Como contraprestación por la prestación de los Servicios, el Solicitante se obliga a abonar a APLIAPP los cargos indicados en la factura y en función de cada servicio contratado. La fecha y forma de pago será la que pacten las partes al momento de la contratación de los Servicios o, en su defecto, el pago deberá realizarse dentro de los 30 días de la fecha de facturación de dichos Servicios. El Servicio no incluye costos ni servicio de conexión a Internet ni ninguna otra prestación y/o servicio que no esté expresamente detallada en los avisos particulares correspondientes, los cuales son a cargo y costo total y exclusivo del Solicitante.

Para Trabajadores

No existen condiciones comerciales establecidas, sólo se aplicará lo indicado en los términos y condiciones en sus cláusulas 13.4 y 13.5 y que son de aplicación sólo a trabajadores que contraten el servicio trabajador premium. Es decir, la postulación a los avisos por parte de los trabajadores es completamente gratuita y las prestaciones para servicio de trabajador básico y servicio de trabajador premium, se pueden revisar en la tabla de planes y costos.

6. Mora. Falta de Pago. Incumplimientos

La mora en el cumplimiento de las obligaciones asumidas por el Solicitante que actúe en calidad de empresa o persona jurídica (relación B2B) será automática y de pleno derecho, sin necesidad de notificación judicial o extrajudicial alguna, y devengará los intereses moratorios conforme las presentes Condiciones.

Para el caso de Solicitantes que actúen en calidad de Consumidores conforme a la Ley N° 19.496, APLIAPP notificará al Solicitante con al menos tres (3) días hábiles de anticipación antes de aplicar los efectos de la mora, sin perjuicio de los demás derechos de APLIAPP establecidos en estas Condiciones.

Sin perjuicio de las acciones y reclamos de daños y perjuicios y de cobro que pueda realizar APLIAPP, en forma adicional, la falta de pago en término de la factura remitida por APLIAPP al Solicitante facultará a APLIAPP a suspender inmediatamente el Servicio hasta su efectivo pago, sin que ello genere derecho al Solicitante a reclamo ni indemnización alguna, ni a suspender o demorar pagos adicionales que tuviere pendientes de realización. Si dicho pago no se regulariza APLIAPP, podrá, a su exclusivo criterio, resolver la relación contractual con el Solicitante, y reclamar los daños y perjuicios ocasionados.

En caso de que el Solicitante adeude el pago de facturas a APLIAPP y realizare un pago para la contratación de un nuevo servicio, entonces APLIAPP podrá a su sola discreción, imputar los pagos realizados a las facturas impagas y suspender inmediatamente el Servicio hasta que el Solicitante cancele todas las facturas impagas.

En todos los casos de mora se aplicará la siguiente tasa de interés a los fines de calcular el interés moratorio adeudado: interés máximo convencional conforme a la Ley N° 18.010 sobre Operaciones de Crédito de Dinero, el que no puede exceder en más de un 50% al interés corriente fijado en el momento de la convención, ya sea que se pacte tasa fija o variable, el cual se calculará desde la fecha de mora y hasta el efectivo pago de la deuda.

7. Plazo de Vigencia

Los Servicios serán provistos por APLIAPP durante el plazo determinado en la orden de servicio acordada con el ejecutivo de ventas o a través de los medios especialmente determinados a tal efecto, y aprobadas por APLIAPP y el Solicitante. El plazo de vigencia será contado en días calendarios corridos desde la fecha de aceptación y aprobación de la orden de servicio por parte de APLIAPP (en adelante, el "Plazo de Vigencia"). Vencido el Plazo de Vigencia, la prestación de los Servicios cesará en forma automática, sin más, sin necesidad de previo aviso y/o notificación al Solicitante.

8. Disponibilidad del Servicio

APLIAPP no será responsable por la suspensión y/o interrupción del Servicio y/o fallas en la provisión del Servicio cuando dichos eventos sean causados por circunstancias ajenas al control razonable de APLIAPP, tales como fuerza mayor, caso fortuito, actos del gobierno, terrorismo, desastres naturales, fallas en los servicios de Internet provistos por terceros u otras causas análogas. En todo caso, APLIAPP será responsable de las interrupciones del Servicio que sean directamente imputables a su propia negligencia o incumplimiento, conforme a las reglas generales del ordenamiento jurídico chileno.

9. Declaraciones y Garantías

9.1. El Solicitante reconoce, presta su conformidad, y acepta que:

9.2. El Solicitante declara y garantiza que:

10. Responsabilidad

El Solicitante expresamente reconoce y acepta: (i) que APLIAPP, sus sociedades controlantes, controladas, vinculadas y las empresas intervinientes en la prestación del Servicio, no serán en ningún caso responsables por ningún daño mediato, indirecto, especial de carácter ejemplar o punitorio, incluyendo a manera enunciativa no limitativa, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de chance, de información, de intereses, valor llave, pérdida o alteración de datos o cualquier otra pérdida o interrupción de actividades comerciales del Solicitante, ya sea contractual o extracontractual (incluyendo negligencia), aun cuando se hubiera advertido de la posibilidad de que tales daños ocurran; y (ii) que la responsabilidad total hacia el Solicitante está limitada al precio total del Servicio efectivamente pagado a APLIAPP por el Plazo de Vigencia. Lo anterior no aplica cuando los daños sean consecuencia directa de dolo o culpa inexcusable imputable a APLIAPP, caso en el cual se aplicarán las normas generales del ordenamiento jurídico chileno y la Ley N° 19.496 cuando corresponda.

El Solicitante reconoce y acepta en forma expresa e incondicionada que dicho límite es un elemento esencial de su acuerdo con APLIAPP y refleja la atribución de riesgos con relación a la prestación del Servicio.

Ni APLIAPP ni el Solicitante serán responsables por el incumplimiento o la demora que resulte de un acto o una condición fuera del control razonable de parte de cada una de ellas, incluyendo sin limitación, fuerza mayor, caso fortuito, actos del gobierno, terrorismo, desastres naturales, entre otros.

11. Propiedad Intelectual

El Solicitante se compromete a no utilizar, bajo ninguna forma, las marcas, solicitudes de marcas, patentes, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, insignias, logotipos, isotipos, nombres comerciales, nombres sociales, enseñas, derechos de autor, nombres de dominio, "know how" y todos los demás derechos de propiedad intelectual e industrial de APLIAPP y/o cualquier sociedad controlante, controlada, afiliada y/o vinculada, sin previa autorización por escrito.

El Solicitante reconoce el derecho, título e interés de APLIAPP en las marcas registradas o no, insignias, logotipos, diseños, palabras o nombres no registrados que identifican y distinguen a APLIAPP y acepta en forma incondicionada e irrevocable no participar en actividades o cometer acto alguno que, directa o indirectamente, pueda disputar, controvertir o poner en riesgo dicho derecho, título o interés de APLIAPP.

12. Modificaciones

Las características técnicas, de interfaz y de navegación de la plataforma web, herramientas y aplicación a través de los cuales se prestan los Servicios, podrán ser actualizadas unilateralmente por APLIAPP, sin necesidad de previo aviso. Todas las modificaciones de este tipo se reputarán conocidas por el Solicitante por el solo acceso a los Servicios.

Sin embargo, cualquier modificación sustancial a las presentes Condiciones que afecte los derechos y obligaciones del Solicitante requerirá de notificación previa por escrito al correo electrónico registrado por el Solicitante, con al menos quince (15) días corridos de anticipación. El Solicitante tendrá un plazo de quince (15) días corridos de recibida la notificación para aceptar o rechazar las modificaciones propuestas. Vencido dicho plazo sin que el Solicitante hubiera notificado fehacientemente su rechazo, las modificaciones se reputarán aceptadas en forma incondicionada. En caso de rechazo oportuno, el Solicitante podrá terminar la prestación del Servicio sin penalización, en la fecha que solicite o el día anterior a la entrada en vigor de las nuevas condiciones, lo que ocurra primero.

Asimismo, en caso de que contrate los Servicios bajo la modalidad de suscripción premium o recurrencia, APLIAPP podrá, previa notificación por escrito con al menos quince (15) días corridos de anticipación, modificar las condiciones comerciales de contratación de cada Servicio, aplicándose el procedimiento descrito en el párrafo anterior.

Es obligación del Solicitante revisar estas Condiciones de tanto en tanto a fin de determinar si existen modificaciones. Si el Solicitante persiste en la utilización de los Servicios y/o las Plataformas Web tras el plazo de notificación, se considerará que ha aceptado implícitamente las nuevas Condiciones.

13. Terminación

APLIAPP podrá terminar y rescindir unilateral y anticipadamente la relación contractual con el Solicitante y por ende la prestación del Servicio, sin necesidad de invocar causa alguna, debiendo al efecto preavisar dicha rescisión al Solicitante mediante notificación escrita notificada en forma fehaciente con al menos treinta (30) días de anticipación a la fecha de terminación. El ejercicio de esta opción por parte de APLIAPP no generará a favor del Solicitante derecho a percibir suma alguna por ningún concepto.

El incumplimiento por el Solicitante a cualquiera de las obligaciones a su cargo consignadas en las presentes Condiciones, que no fueran subsanadas dentro de los cinco (5) días de recibida la intimación al cumplimiento por parte de APLIAPP, facultará a APLIAPP, a optar por: (a) tener por resuelto el presente automáticamente y de pleno derecho; o (b) exigir el cumplimiento de la prestación debida, en ambos casos con más la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados.

APLIAPP podrá tener por resuelto el vínculo contractual en caso de mediar un pedido de quiebra, presentación en concurso preventivo, cesación de pagos o cualquier otra circunstancia que manifieste razonablemente una disminución de la solvencia y/o el estado de cesación de pagos del Solicitante. En este supuesto APLIAPP deberá notificar al Solicitante su voluntad de resolver el vínculo en forma fehaciente.

No habrá devolución total o parcial de los pagos realizados, salvo: (a) en los casos expresamente establecidos en estas Condiciones; (b) en el caso de que el Solicitante ejerza su derecho de retracto conforme a la cláusula 4 dentro del plazo legal; (c) en los casos previstos por la Ley N° 19.496 u otras normas legales aplicables; o (d) en caso de finalización de la prestación del Servicio causada por dolo o culpa inexcusable imputable a APLIAPP.

Terminación anticipada por el Solicitante — Servicio Premium o Recurrente: En el caso de servicios contratados bajo modalidad de suscripción o recurrencia, el Solicitante podrá terminar anticipadamente la relación contractual, debiendo comunicarlo a APLIAPP con al menos quince (15) días corridos de anticipación mediante notificación escrita. En dicho caso, no habrá lugar a devolución de los pagos realizados correspondientes al período de vigencia ya transcurrido, salvo los casos indicados en la cláusula 13.4.

14. Cesión o Uso Comercial No Autorizado

El Solicitante se obliga y acepta no ceder (total ni parcialmente), bajo ningún título, sus derechos u obligaciones bajo estas Condiciones y/o las condiciones particulares que pudieran aplicar a los Servicios. El Solicitante también acepta no realizar ningún uso comercial no autorizado de las Plataformas Web y/o contrario a estas Condiciones.

Asimismo, el Solicitante se compromete a utilizar las Plataformas Web y los Servicios diligentemente y de conformidad con la ley aplicable y vigente y con estas Condiciones.

15. Independencia Jurídica

En ningún caso se entenderá ni se podrá interpretar válidamente que existe una relación societaria y/o laboral entre el Solicitante y APLIAPP o entre APLIAPP y el personal dependiente o contratado del Solicitante, directivos o accionistas, ni que alguna de las partes tiene poder para representar a la otra.

16. Indemnidad

El Solicitante se compromete mantener indemne e indemnizar a APLIAPP, sus accionistas, su compañía matriz, sus subsidiarias o afiliadas, controladas y controlantes, sus directores, funcionarios, empleados y agentes, por todos los daños y perjuicios que pudieran originarse de cualquier reclamo, acción o demanda, incluyendo el pago de los costos y costas, honorarios de abogados, gastos de cualquier índole, multas o sanciones originados por la violación a cualquier obligación asumida por el Solicitante, de conformidad con los términos, condiciones y garantías estipulados en estas Condiciones.

17. General

En caso de declararse la nulidad y/o invalidez de alguna de las cláusulas de estas Condiciones, tal nulidad y/o invalidez no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto.

APLIAPP se reserva el derecho a modificar total o parcialmente estas Condiciones en cualquier momento, conforme al procedimiento establecido en la cláusula 12. En caso de llevar a cabo alguna modificación, APLIAPP notificará al Solicitante a la dirección de correo electrónico registrada. El Solicitante acepta que la notificación a dicha dirección de correo electrónico tendrá plena validez como notificación suficiente. Asimismo, si el Solicitante persiste en la utilización de los Servicios y/o las Plataformas Web, se considerará que ha aceptado implícitamente las nuevas Condiciones.

Las presentes Condiciones, los Términos y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad de Datos y la orden de contratación donde se acuerden condiciones particulares, así como sus eventuales modificaciones, constituyen íntegramente el contrato que rige la relación contractual entre APLIAPP y el Solicitante.

La tolerancia y/o inacción de APLIAPP respecto del incumplimiento del Solicitante a cualquier disposición de las presentes Condiciones no constituye ni podrá entenderse como renuncia total o parcial a ejercer sus derechos para exigir su cumplimiento.

18. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales del Solicitante y los Usuarios se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, conforme a su entrada en vigor, por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, así como por la Política de Privacidad de Datos de APLIAPP disponible en las Plataformas Web.

APLIAPP actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de las Plataformas Web. Los datos son tratados para las siguientes finalidades: (a) gestión de la relación contractual; (b) implementación de procesos razonables de verificación de antecedentes; (c) publicación de avisos y gestión de postulaciones; (d) comunicaciones relacionadas con los Servicios; (e) cumplimiento de obligaciones legales.

Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos respecto de sus datos:

Para ejercer estos derechos, el titular podrá dirigirse a APLIAPP mediante los canales indicados en las Plataformas Web. APLIAPP responderá dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

APLIAPP conservará los datos personales por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables, y no los mantendrá más allá de dicho período.

El tratamiento de datos sensibles (incluyendo documentos de identidad, antecedentes de salud y similares) se realiza con el consentimiento expreso del titular y conforme a las medidas de seguridad reforzadas exigidas por la ley.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, bases de licitud, transferencias internacionales y demás aspectos, el Solicitante y los Usuarios deben consultar la Política de Privacidad de Datos de APLIAPP, disponible en las Plataformas Web, la cual forma parte integrante del contrato conforme a la cláusula 17.3.

19. Localización

APLIAPP es la marca registrada de Inversiones P y H SpA, RUT N° 77.734.322-K, con domicilio en Carlos Pezoa Véliz 0435, ciudad de Antofagasta, comuna de Antofagasta, República de Chile.

Los Servicios consisten en gestión para el reclutamiento y selección de trabajadores para detenciones de plantas, servicios online para la publicación de avisos de ofertas de empleo, apoyo en la postulación a los mismos y entrega de todos o algunos de los antecedentes o antecedentes personales aportados por el trabajador, agrupados o en forma unitaria de cada trabajador a las empresas generadoras de los avisos, y/o clientes de APLIAPP, a través de las Plataformas Web y en el sitio www.apliapp.cl.

La prestación de los Servicios y estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Para la resolución de conflictos derivados de relaciones entre empresas (B2B) en que ninguna de las partes actúa en calidad de Consumidor, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en la ciudad y comuna de Antofagasta, con renuncia expresa a cualquier otro fuero. Para el caso de Solicitantes que actúen en calidad de Consumidores conforme a la Ley N° 19.496, los conflictos podrán ser sometidos, a elección del Consumidor, al tribunal competente del domicilio del consumidor o al de la ciudad de Antofagasta, sin renuncia al fuero que legalmente les corresponde.

Contacto: contacto@apliapp.cl

Estas Condiciones de Contratación fueron actualizadas por última vez el 27-04-2026 (REV.01).
Documento base: REV.00 — 18 agosto 2024.